KVKK

KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, ZeeNook (“Veri Sorumlusu”) tarafından kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aydınlatma amacıyla hazırlanmıştır.

1) Veri Sorumlusu

ZeeNook — Türkiye / Ankara (Kuruluş: 2021). İletişim için: İletişim sayfasını kullanabilirsiniz.

2) İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik/İletişim: Ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi (iletişime geçmeniz halinde).
• İşlem Güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgisi, ziyaret kayıtları (site güvenliği ve performans için).
• Müşteri İşlem: Talep/şikâyet mesajı, siparişe ilişkin iletişim içerikleri (WhatsApp/e-posta üzerinden).

3) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Talep ve mesajlarınıza yanıt verilmesi, iletişim süreçlerinin yürütülmesi
• Ürün seçkisi hakkında bilgi sağlanması ve destek sunulması
• Web sitesi güvenliği, hata tespiti ve performans analizi
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4) Kişisel Verilerin Aktarılması

ZeeNook sitesinde doğrudan online ödeme alınmaz. Satın alma süreçleri üçüncü taraf platformlar üzerinden yürütülür (ör. Trendyol, Hepsiburada). İletişim içerikleri WhatsApp veya e-posta üzerinden alınabilir. Gerekli hallerde veriler; hizmet sağlayıcılar (barındırma/altyapı) ve yetkili kamu kurumları ile KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.

5) Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

• Toplama Yöntemi: Web sitesi, çerez/benzeri teknik kayıtlar, e-posta/WhatsApp mesajları.
• Hukuki Sebep: KVKK m.5/2 kapsamında; sözleşmenin kurulması/ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza.

6) Saklama Süreleri

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7) İlgili Kişinin Hakları

KVKK m.11 kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, üçüncü kişilere aktarılmışsa bunları bilme, düzeltme/silme/yok etme talep etme ve itiraz haklarına sahipsiniz.

Güncelleme Tarihi: